丰巢快递丢失且客服失联
网友保保_qQOoM2Q7
处理中
我于2025年11月25日，快递员给我放了两个快递在一个丰巢柜里。然后当天取件的时候，因为小朋友不清楚所以只取了一个。然后2025年 11月26日下午四点多我发现了，然后我就联系了丰巢。当时丰巢是客服说那个柜子被别人投递了，但是还没有取。我要丰巢给我联系一下快递，丰巢说这种情况他们后续会处理而且3天内会给我答复，但是到今天为止已经两天了，蜂巢一直没有人处理，也没有人给我答复。而且现在我打蜂巢的电话也打不通（丰巢单方面将我拉黑），我的诉求就是尽快把我的快递找回来，然后丰巢的话就是尽快安排人员对接此事。
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