去哪儿虚假宣传诱导消费不兑里程
网友保保_CL4vv3Z6
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我在去哪儿网上购买了2025年11月18号，27号，28号等多张机票。根据去哪儿的宣传，本月有“商旅里程”兑换国航里程的加赠活动。活动期间为“200去哪儿商旅里程兑换2200国航里程”。此活动同时在国航app中也能找到相关信息。根据活动宣传，我购买机票均选择了价格更高，含商旅里程的旅行套餐机票。但是，当第一张机票的行程于18号结束后，商旅里程到账后，发现在去哪儿网的兑换界面里显示兑换库存不足。但是在活动规则中，并没有任何信息表示可兑换里程数量有限活或者先到先得等字眼。联系客服后，客服多次故意拖延，每次的回复都是需要和后台确认，从18号一直拖延到今天28号，期间还欺诈性回复“此兑换只限一次”，事实上我一次兑换都没有过。对于去哪儿这种通过虚假宣传诱导我购买更高价格的机票套餐的行为，我要求他们尽快履行里程兑换，不然就按虚假宣传的要求进行退一赔三。
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