携程购票无法退票侵犯消费者权益

网友保保_yZCvNHak 2025-11-28

审核中

我在9.24携程软件上购买了blackpink11.28的演唱会加酒店的票有事去不了不给退票多次打电话无果侵犯了消费者权益我要这个软件给我退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 19:11:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-28 19:10:58

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

3228.81元

投诉编号：

100036244

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