去哪儿退票手续费过高涉嫌霸王条款

网友保保_DTuvMwdy

处理中

我于2025年11月27日11点44分在去年旅行app购买从深圳到宜昌的飞机票。东海航dc 6269次航班出发时间为11月29日6点40,航程2个小时,订单号为20****433417,支付577元。因个人原因,11月28日13点25分提交退票申请,15点24分收到了退款161元。查看明细发现手续费高达416元,占票价的80%。

企业跟进
跟进内容
已介入
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
去哪儿 去哪儿客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
577元
投诉编号:
100037026
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!