腾讯视频多年重复扣费不退款
网友保保_G7oCelJu
处理中
腾讯视频从2017年二月份开始通过苹果APP对我的扣费是不合理的 2017年我从苹果手机转换成了华为手机，所以苹果账号至此再未被使用，苹果账号也关闭了，但是腾讯视频在苹果APP上对我每个月依旧会有两笔扣费，而且每个月都扣的是两笔25块钱，都是会员，每个与反复收费。从2017年二月份开始一直到现在，默默的在我银行卡里每个月扣费。直到今天我才在邮件上发现。 分别联系了苹果客服和腾讯客服，苹果客服告诉我他们的权限只能退*期两个月的扣费，已经帮我处理了，但是他们其他时期的退费权限是没有的，退费通道按钮也是没有的。所以我只能联系腾讯客服，但是腾讯客服告诉我，他们没有办法处理。因为我是第三方扣费，所以他们没有办法原通道返还，我的款项我现在想知道到底这笔钱找谁要。 一共8年，同一个账号每月扣两笔会员费，腾讯视频的什么条款，什么管理模式。除了这个账号，还同时收我的微信号会员费，腾讯QQ号会员费。一个人一款软件能收四笔费用。 腾讯是管理混乱还是霸王条款多收费。 我一个人8年共96*25*2=4800，多收了这么多钱。还不给退款，还直接推诿合作方。 我要求退还不合理收费并给予解释。
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