申通快递擅自签收且业务员辱骂

网友保保_f6W1YyY1

处理中

2025.11.26显示在派件,但是过了两天都没有派件,打电话过去不是快递员的电话,而是驿站的电话,两天以后快递打电话给我,和我说找到快递了,送到了联系我,后续也没有联系,但是显示已签收,我就去了家附*所有可能收快递的地方找了,都没有,大冬天的在外面吹冷风,后面联系了快递,快递的态度很冷淡,只是把钱退给我了,后面又给我打电话,口吐脏话,我的手机通话记录下来了,骂的难听,对我造成伤害。所以一方面是快递擅自签收,实则我并没有收到快递,另一方面业务员言语辱骂我,我要求道歉赔偿

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像