国航擅自更换机型且未履行承诺
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国航在客户选择机票是提示一些好的机型,同时票价也是高于正常其他机型机票,例如A350或C919等火热机型,但经常航班临*时因各种原因更换机型,没有任何理由说明,給客人自动调整新座位。 本人在11月10日飞深圳,12月2日飞上海均两次更换机型,主动联系到国航会员中心也没有解决方案,该方面违背了最初双方协议,国航作为强势一方没有兑现买购合同的承诺
