淘宝小天鹅旗舰店虚假宣传拒补赠品
网友保保_apiykaRr
已完结
我在10月15日在淘宝*台小天鹅官方旗舰店购买了洗烘套装，当时活动是一共退¥300红包，加上主图页面显示的赠送内衣洗衣机，结果到货安装后，客服说活动当时升级了只有200红包，而且现在给我补100和赠品不叠加 ；侵害了我原有的权益 ：本身是300红包加一个洗衣机的赠品 ；现在却让我二选一 ；我有和客服的聊天记录以及交易快照上都有证明；但是客服现在仅凭一面之词虚假宣传活动 欺*消费者。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
