小天鹅天猫店价保期内拒绝退差价涉嫌价格欺诈
网友保保_plqKvedz
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2025年6月6日,我购买了一台小天鹅涡轮洗衣机的,当时用旧机抵扣了50元,实际支付1287.2元。那么在2025年6月17日看到店铺国补后只需要1160元找到商家要求退差,商家拒绝,商家存在虚构原价、虚假宣传降价原因等行为,导致消费者基于错误认知购买商品后不久便遭遇降价,则侵犯了消费者的知情权和选择权。商家的降价行为构成价格欺诈,还侵犯了消费者的公平交易权。商家在促销活动中虚假标注原价,提高价格再打折,给消费者最低价格的假象,就属于价格欺诈。
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