小天鹅天猫店换机流程不合理

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九月九号在淘宝小天鹅下单的烘干机,期间本人多次反馈漏水问题,维修多次无效,工程师建议直接换机,淘宝小天鹅店铺处理换机未按照之前约定的新机换旧机标准,一定要执行先退回旧机再送新机,严重影响我的日常使用,鉴于此店铺的以上操作 我的需求如下: 1.为我耽误的时间以及极差的体验感做出相应赔付 2.必须先送新机再退还旧机,不能影响我的日常生活

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