转转检测不实致虚假宣传及服务问题
网友保保_xh5ZBwyW
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我在十一月一日下单一款华为mate50 8+512的手机手机在*台检测上面写的很清楚 已经检测过了没什么问题 我收到手机后发现扬声器和指纹有问题 就寄回让售后检查一下 一开始根本不承认扬声器有问题 直到我说指纹也有问题后才重视 后来他们进行了主板修复 我问他们这种情况是怎么造成的 和我说这是二手手机都会出现的问题 我问回收的手机没有检测吗？他们说有 我就很奇怪 这属于没检测出来还是检测后又有人用了给用坏的 他们才承认是工程师检测有问题 这难道不属于虚假宣传吗？ 相当于我花了多的钱买了一个有问题的手机 后续我要求他们补偿我这个没有问题的手机和主板修复手机的差价 他们态度恶劣 和我说报价他们不管 不知道给我解决的方案是 要么退款 但是要求我承担折旧费用 要么我继续使用 补偿200 我的诉求是 这种情况属于虚假宣传了 因为他们一开始的检测报告说这里是没有问题的 我要求退货 而且补偿 并且对于他们的检测机制提出质疑 所有的通话录音 包括我收到手机的视频都有
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