蜂享家购物少发货且拒退款
网友保保_tTOAZyvN
处理中
我于2025年11月27日在蜂享家*台购买5件商品，商家分两次发货，漏发一件商品，商家不承认漏发，因为我也没有开箱视频，就质疑我收到货了。事实我确实没收到货，我也没必要为了几十块钱去讹诈商家。物流让商家查一下原打包视频是不是漏发了，也没人告诉我结果，后台直接显示商家协商不退款。理由是什么？订单号25****141****9323J0H1582，快递单号78961492227065
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
