抖音商城购买流量卡无法激活且商家失联
网友保保_y0wZW7I8
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我于2025年11月19日晚19点左右再抖音（谢尔朋景楷创意餐食屋）电商购买的流量卡，再11月22日收到货按照内附的激活流程进行激活，并充值98.21元，后发现无法正常使用，联系商家已读不回。商家也停业了，无法联系。 商家侵害了我的消费者权益，并且涉嫌欺诈消费者。 我的诉求是退还我充值的费用，并对商家做出处罚。
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