中国移动无故开通套餐并扣费

网友保保_w9pkFfIa 2025-11-30

处理中

中国移动增值业务无故开通套餐扣费，且未经过本人同意擅自开通套餐

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-30 19:49:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 19:49:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-30 19:39:42

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100047517

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