高铁管家提前停检且退票扣费不合理

网友保保_5ZPCFfF7 2025-12-01

审核中

我提前到站，但是提前好早停止检票，还有10分钟说我进不去，我退钱还要扣我手续费，费用47.5，我要要求退回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 14:44:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-01 14:05:43

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

47.5元

投诉编号：

100051349

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