中国移动擅自扣费且投诉无门

网友保保_211f88b6

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我刚开始发现的时候发现那个视频彩铃的时候就已经给中国移动客服打电话取消了,我本以为只要我不主动找中国移动订就不会开通那个了,可是上个月又给我欠费了,打电话问客服又是那个视频彩铃我跟她说那个从刚开始办理电话卡的时候就已经取消了,又跟我说交了话费再给我退订掉,结果现在又给我欠了四十多块钱,还是因为那个中国移动网上营业厅投诉一直说什么有敏感词就是投诉不了,总是在你不知情的情况下各种扣费,防不胜防我现在都不敢看验证码了

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中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
40元
投诉编号:
100053833
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