高铁管家未出票导致退票纠纷

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我于11月28号网购2次合肥南站到广州南站的中转火车票,第一次是合肥南到岳阳东站,岳阳东站到广州南站 第二次是合肥南站到长沙南站,长沙南站到广州南站,因为二次都是后程有票,前程没票原因导致退票,高铁管家没有给我第一程的票,我无法到达第二程,所以责任在高铁管家,应全程退款

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274元
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100054494
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