中国移动乱扣费及霸王条款投诉

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投诉内容: 在家不知情乱扣费魔百和高清电视影视会员版 业务详情 标准资费15元/月,提供基础直播、付费直播、免费点播以及VIP影视剧等内容 当前业务不可退订,原因如下: 无退订操作产品不允许退订! 从来也没有享用改业务,我本人常年不在家,就我母亲一个人在家年龄大了也不会用,要求退回扣掉不合理款项,取消该业务,已扣费23年5月--25年到至今,已侵害我的知情权,和消费权,要求退款

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涉诉金额:
600元
投诉编号:
100054790
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