格力空调异响严重 虚假宣传不退换
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我于2025年7.5号在天猫旗舰店购买了一台云锦3柜机空调，7.7空调装上当时有一点异响，主要表现在开关机半个小时左右，当时跟售后联系维修师傅给出热胀冷缩的结论，天猫格力官方店在直播说新空调可能冬天就好了，1这个月又用空调了，制热没想到空调发出的异想噼啪声更频繁声音更大，甚至关机后四五个小时里面还在噼啪的响！联系客服说看能不能返厂维修因为七月份师傅就是这个是热胀冷缩的声音修不了，售后又安排两个售后检查，没能解决问题，售后开具检测单，上勾选机器故障导致异响，内机热胀冷缩声音过于频繁，天猫客服回复：机器热胀冷缩正常现象无法维修更不支持退换， 这跟他们宣传的说这款机型低噪静音完全不符！ 诉求对商家虚假宣传做出处罚，并为我解决机器故障，如不能解决要求退或者换
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