途牛虚假宣传诱导购票且退改困难
网友保保_whLVg1Xt
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我从途牛*台于12月2日购买北京飞上海的机票买票买票的时候页面显示是可以两小时免费退票,结果买完发现买错时间了。退票的时候被途牛客服告知不支持两小时免费退票,要收取70%的手续费。既然不支持2小时退票,为什么买票的时候会在详情页面上显示支持2小时免费退票?我感觉这样的话就涉及到虚假宣传和诱导消费者了。
