丰巢快递柜超时收费不合理

网友保保_BwbpKdu2 2025-12-03

处理中

2025年11月30号在抖音买了一个小包，2025年12月2号上午快递9.10放丰巢柜因为我没及时看手机超时24小时就收费了，我觉得丰巢超时收费不合理，应该增加超时收费时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 10:09:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 10:09:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-03 09:56:18

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100063097

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