中国移动积分清零及充值套餐纠纷
网友保保_764bf37b
处理中
本人在前几天给家里的老人冲话费由于当时在上班没有留意看导致冲错了号码打电话给客服客服称退不了 本人用移动卡好多年了 并且对于这个手机套餐不是很满意想更换 客服一直以各种借口部给我换 本让的移动卡app里面移动积分消费一块钱等于一积分这几年都没怎么用过打电话给客服 客服称查不到 只查到了400多积分本人用移动卡十几年了 不可能就剩下400多积分 客服称被清零了 移动公司在我本人不知道不知情的情况下清零问的积分
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