投诉欢太科技旗下游戏未成年人游戏充值6480元要求退款
网友保保_EnyIqMHl
已完结
我于2025年11月左右发现儿子玩游戏查到有充值现像，随即马上查询付款明细，发现已经消费6480元。 因是未成年人消费，要求欢太科技退款。从网上了解，这类纠纷可以多方投诉维权，拨打0769-12345东莞市民生热线，或者微信公众号“*信访局”投诉，投诉你们：广东欢太科技有限公司，广东省东莞市长安镇乌沙兴一路112号202室
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
未成年人游戏充值，要求退款，
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
未再次协商。还有，身边朋友已经有收到七、八成以上的退款为什么我家就 达不到
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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