天猫超市食品发霉变质拒赔偿

网友保保_RR1v04PD 2025-12-03

审核中

我在10月15日天猫超市购买达利园法式小面包，16日收到拆开放置零食柜，12月2日发现有一包发霉变质，立即联系天猫超市客服，于今日多方专员处理只愿意退款。我的要求是全额退款，并且根据食品安全法赔偿1000元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 21:14:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-03 19:33:40

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

7.36元

投诉编号：

100067669

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