申通快递取件延误及服务问题

网友保保_1f86ec4a 2025-12-03

处理中

12.2号下单寄件快递员来电已经明确告知上午取件随后自行更改到3号 3号快递员晚上将*8点才联系取件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 20:21:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 20:21:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-03 20:00:17

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿解释

涉诉金额：

5.8元

投诉编号：

100067826

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