联通销户后剩余话费未退还

网友保保_kssZsdU5 2025-12-03

处理中

10月28日销户中国联通电话卡，剩余话费一直没有退还。联通APP上退费查询显示退费成功，退费金额为0，到帐时间也没有。销户号码155****2120

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 21:03:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 20:53:13

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

81元

投诉编号：

100068137

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