未成年人误充值要求全额退款
网友保保_CeDefF1T
已完结
我加孩子于25年7号晚上 玩了一下我的手机，不知情对情况下点了*台的链接还是怎么样，过后就有不知情的手机扣费，加起来一共4926元，我已经咨询过律师了，保护未成年的法律法规，这些费用是可以退的，我现在的诉求就是全额退款，望有关部门帮我处理，感谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
