优酷视频自动续费未提醒并凌晨扣款

网友保保_pQwOmpEW 2025-12-04

审核中

从2023年8月开始自动扣费一直到25年12月，从不提醒，在凌晨两点多扣费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 12:42:19

审核结果

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用户补充投诉

2025-12-04 12:28:55

用户补充投诉

2025-12-04 12:28:54

补充内容

订单号查一下18810772276

用户发起投诉

2025-12-04 12:27:29

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

641元

投诉编号：

100071130

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