中国移动老用户质疑乱收费

网友保保_zdGQTyjl 2025-12-04

处理中

我是一位中国移动老用户，自从2013年开始使用以来，我的话费套餐是88元全球通用户，但是每个月的话费都保持在140元到170元之间不等，我觉得其中藏着许多猫腻，附加条件额外费用。为了挖坑、不择手段，我坚决拒绝乱收费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 13:10:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 13:10:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 12:59:23

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100071329

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