投诉抖音商城（抖音购物纠纷）霸王条款

网友保保_dY92ERJo 2025-12-04

处理中

2525年12月3号在抖音店铺：肴老板官方旗舰店营业执照编号：91330110MACXPOFW2B，企业名称：杭州安欣食品科技有限公司。下单的商品价格119元，于2025年4号早上申请退费,未收到货的情况下,商家不给予退费的霸王条款,现申请,退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 13:44:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 13:11:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 13:01:02

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

119元

投诉编号：

100071345

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