盒马购牙线为假货要求退款
网友保保_692bbdb8
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我于2025年11月28日在盒马app的“盒马云享会”板块购买了欧乐B舒适深洁牙线40m*3。根据商品页面，该款产品进行了外观改版，消费者收到货可能是新版外观。 实际到货使用后发现，盒马产品为假货。 1. 如视频所示：盒马购入的牙线难以拉动，打开内部，牙线甚至已发生粘连。 2. 如图片所示：每张图片上相应两份产品，左份购自淘宝宝洁旗舰店，右份购自盒马app，产品材质均与正品严重不符。 最后图片是消费者下单截图，诉求为盒马app全额退款。
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