12306购票手续费退款问题投诉

网友保保_ZjqYQ8S4 2025-12-06

审核中

我于2025年12月6日在12306 App*台购买了一张，从贵阳到广州南的高铁票出现了手续费退款问题，我的诉求是将我的手续费退还给我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 14:19:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 13:59:18

投诉信息

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

208元

投诉编号：

100084787

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