申通快递私拆致少件脏污索赔

网友保保_IJBt7Jev

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我在淘宝网购买婚纱一件899元,因试穿不合适选择退货,申通快递寄件员11月30日上门取件,重量4.46千克,12月2日派送中商家因少件及脏污问题拒收,12月4日退回商品,重量为3.6千克,重量前后不一致,寄件员(电话156****4083)称包裹肯定被人拆过。以下是物流信息及拆包视频。 由于私拆包裹导致少件及脏污,要求申通快递进行赔偿。

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