12306购票后立即扣费57.5元不合理

网友保保_ep6zSTMA 2025-12-08

处理中

我刚买上就退扣了我57.5这合理吗？我又不是买了很长时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 00:33:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 00:31:46

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

默认购买增值服务价格问题捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

57.5元

投诉编号：

100093755

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