同套餐不同网速，质疑电信虚假宣传

网友保保_o5CAc98O 2025-12-08

处理中

两个号同样79元的套餐、网速一个300MB、另一个1000MB

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 03:13:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 03:07:42

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

网速慢套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

100093947

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