12306退票不退且服务态度差

网友保保_eWVUbdrP

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我因为改签过一次,然后在路上过来堵车了,我跑到服务台跟铁路人员说,因为堵车,然后延误了,能不能给我改签或者是退票、服务人员态度特别差,说不能退,而且语气很不耐烦,我说那能不能退一半,因为我真的赚这一份钱真的很不容易也是要回家,如果真的不能退的话,真的是一笔很大的开销。但是工作人员态度还是很差,说不能退,就是不能退。,我要投诉铁路2306一点都不人性化,为什么不能体谅打工人呢?这一点钱我也不容易呀,我根本就没有上车,为什么一分钱都不给我退,给我个说法?

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中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
222元
投诉编号:
100094656
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