周六福诱导消费隐瞒克重拒不退货
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2025年12月2日在江西省赣州市南 康区蓉江西路嘉睿珠宝店周六福购买黄金项链,共计5000元1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验,不了解黄金销售模式,在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下,夸大黄金工艺价值,诱导顾客购买一口价黄金,致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息,违反《价格法》明码 价规定。在询问导购克重时导购避而不谈克重说工艺好什么的不按克,导致我在不知晓克重情况下以1779.3元/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!查看质保单,发现订有黄金项链的标签被订*机订住无法展开,故意不让看到克数信息,将其取下后发现克数只有2.81克买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权,卖方应如实回答。3.霸王条款。质保单上规定,一口价黄金只能换一口价黄金4.不开发票。诉求:全额退款。
