爱彼迎拒退急性病住院退款
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已完结
事实简述：本人在Airbnb预订意大利2024年11月28日至12月23日住宿。11月27日凌晨在法国突发腹痛就医，11月28日经医院确诊为急性胆囊炎并住院，院方出具“不宜乘机”证明。 沟通经过：本人及时向两时段房东提供了医疗证明并申请退款或改期，均遭拒绝。联系Airbnb客服及主管后，对方仅以“房东不同意”为由拒绝介入，并多次单方面关闭协助窗口，推诿处理。 核心诉求：因突发急症无法出行，非主观违约。要求*台介入，对无法入住时段（11月28日至12月23日）协调全额退款，并纠正其不当客服行为。
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我花费将*1500美金，只赔偿200美金不接受，将会继续起诉。
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