新通留学申请失败辱骂客户，扣押2万元不退款
网友保保_dSWwp67i
已完结
新通留学未按承诺提供服务，写文案用淘宝ai文案店铺，文案还不及时回复消息，工作态度极其消极。加之该公司顾问沟通态度恶劣，致使本人申请最终全部失败。该公司更是在沟通过程中态度恶劣，不仅辱骂本人及本人的母亲，集团客服面对投诉对本人情绪失控大声吼叫拒绝赔偿，还恶意挂断本人母亲沟通电话。现要求返还公司以申请失败强行扣除的2万元手续费，作为代理本人申请失败、甚至遭受该公司人员辱骂的一切损失赔偿！
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解除合约,解释
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跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
总计未退款金额4万元
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