新通留学拖延退费，求助解决
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本人2023年因留学原因网上加了新通留学教育的沈**老师，当时觉得老师做事认真建议不错就签了留学合同，交了14000，之后我去临安政务服务中心办护照，跑了好几天他们说维吾尔族不能在这办理护照，只能在户籍地办理，无奈下暑假回老家办理，但在新疆特殊原因下没给我办护照，我跑了前后一个月没办成，我以为之后政策会好起来，但一直没希望能办成，也因我爸妈希望我考公，我也认了，然后找沈老师退费，我2024年10月27号以来一直找老师催退费，前前后后一直拖到现在都没退，希望有关部门协助解决此事。 本人诉求是退13000，因为当时说择校是免费的，之后中介老师没给我做啥，没必要扣我那么多钱
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