新通留学拒不承认协议存在，要求退款遭拒

网友保保_mg9zB63P 2025-04-19

处理中

我于2024年8月7号，与新通留学有限公司武汉分公司签署了英国留学合同和考研双保险附加协议，协议明确表明，如果国内考研成功，即退回一半的费用，现在该公司拒不给我一式两份的协议，否认协议的存在

投诉进度

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2025-04-19 18:42:11

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2025-04-19 18:42:10

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用户发起投诉

2025-04-19 18:33:07

投诉信息

新通留学（浙江）

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

98689219

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