洗烘套装质量问题退货受阻

网友保保_QFWzm1Ty

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2025年9月购入洗烘套装,安装后发现干衣机有问题,要求退洗烘套装,商家以只能退一半作为回复,并指示我补差价买新机,造成阻碍我现在无法购入新的洗烘套装,而买一半干衣机并不划算,购买时需要买全套,退只给退一半的道理何在?

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