中国移动宽带升级被擅自收费
网友保保_t9DzKVAw
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12.月6号,有客服打电话说回馈老顾客,说宽带用久了,可以升级全屋覆盖,我当时还问她,有没有额外费用,她说没有免费的,然后告诉我说等下有短信有个收费的,也不用担心,我们不会扣,结果昨天师傅刚上门安装好,直接开始扣费,我打电话过去,她说每个月都要收40元,我在安装前就问过她,说有没有额外费用,她说的没有,现在按好了又要收费,这不属于诈*嘛
