安可达预订不可取消条款无效要求退款
网友保保_iFZsdvD2
处理中
本人于2025年12月7号在安可达*台预定了Bentong Lilla Hilltop酒店（订单号19****3032）支付金额RM243.90 根据《消费者权益保护法》第二十六条，该酒店的‘不可取消’条款属于格式条款，未尽到显示提示义务，限制了消费者的合法权益，应属无效。本人已经申请退款，但酒店和*台均拒绝退款。现在向12315投诉，要求*台在3日内全额退款。
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