哔哩哔哩B币充值遭遇诈*需退款

网友保保_FChJPloo 2025-12-09

处理中

我于2025年12月7日在哔哩哔哩购买了B币出现了诈*问题侵犯了我的消费权益我的诉求是全额赔偿退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 01:35:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 01:35:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 01:33:46

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

未成年消费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

100100983

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