转转*台售卖手机存在虚假宣传及检测不实
网友保保_mngkBOqR
处理中
我于2025年11月27日在转转电商*台购买IQOO Z9X手机一部，手机详情里只写一处使用痕迹，几乎不可见划痕！收到的手机将*有7-8处划痕和硬物磕痕，*台工作人员的照片后来仔细看都能看得到伤（白手套的照片是*台工作人员拍的照片！）一两处可以忽略不计，但7-8处就是隐瞒不报！侵害了消费者张兰珍的权益，我的诉求是退款，按*消保法三倍赔偿！事情并未解决商家未经消费者同意私自完结协商方案！
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