周六福涉嫌隐瞒克重诱导消费
网友保保_vyz0IsLg
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时间:25年12月8日晚地点:东莞市清溪镇玉华轩珠宝店周六福珠宝店 本人拿了一条手链去维修，商家说修的缺口很小，修复的话缺口很大，建议我重新选一款，本人选了一条手链，旧日手链珠宝店按一口价回收了，并且让我补了3000元换了一条八千元的项链，但是明确问了克重问题，店员一直推脱，不和我说，直到9号早上去问店员店员才告诉我新项链的克重只有3.43克，这边花了8000买了一条一口价的，晚上店员把我的价钱给扣下来了，也把我原来的手链拿去融化了，不告诉我原来的手链有多少克重，就只说他们回收是按一口价，没有按克重，现在有明确规定一口价的和克重黄金都应该告诉客户克重，客户应享有知情权，店员没有告诉我，忽悠我买了一口价的黄金，我这边也已经明确要求讲了不需要一口价的，现在店员不愿意换，也不同意退款今天去店里才把价签给我，我现在需要换克，店家也不同意，说了当面解决，实则让我去和我吵架，态度还恶劣!我的诉求是要么换克要么给我退款
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