申通快递网点拒派快件投诉

网友保保_bad4462c 2025-12-10

处理中

快递单号7733****在2025年12月7号下午到了网点公司之后，故意不派送，还说我自己拒收了。打电话给申通快递总部也不派送，现在已经好几天了。我的诉求是尽快派送。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 09:54:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 09:54:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 09:41:33

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100108816

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