12306退改不合理强制收费

网友保保_S5FFhkmT

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买了个票因为孩子都生病了走没办法就想着改签 可是改签没有显示可以改签几次被限制改签得等第二天才能改签 可是我票是当天晚上就得走 打了电话去车站改签还得收40% 那还不如直接退票20% 那不跟强制退票一样吗 而且现在又不是春运 而且我也不影响二次销售 就不该收我的退票费 一共买了两张车票 我就要求他退我全款而不是收20%手续费 老百姓的钱也不是大风刮来的 12306扣款太过分了

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