携程出票错误拒不处理

网友保保_Q0EExeol

处理中

我于2025年12月10日在携程购买,从肇庆到湛江的车票,勾选的是学生票,并且全程按照指示选择的学生票以及乘车人士为学生类型,但是*台却出票的是成人票,损害了我的消费者权益,我要求*台承担因*台导致出票失误的退票费用(8元)。 但是携程客服一直认为是顾客的操作问题,不停的指责,并且拖延时间,不给予任何的解决办法。但是我全程按照指示,没有一步是错误的,提出了我的诉求,但是并没有得到重视和解决。

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